Klacht: rondje / vlek op mijn rechter glas.

1947martijn op 06 februari 2013 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 11 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

De opticien van Eyelove kan dit oplossen en heeft een afspraak gemaakt met de consument.

Categorie Drogisterijen
Status Opgelost
Datum 6 februari 2013

Marij Hulsenboom heeft een klacht ingediend over een vlek op haar rechter glas van een multifocus bril, die haar hinderlijk lijkt. Ze had gehoopt dat haar ogen aan de bril zouden wennen, maar de vlek blijft zichtbaar en stoort haar. Haar andere glas functioneert goed.

Mijn Klacht:

Dag geachte direktie.
Ik dacht dat de vlek die op / of in mijn glazen zit wel zou goedkomen en dat mijn ogen moesten wennen aan mijn eerste
multifocus bril.
Nu vind ik het vervelend en kijk ik steeds tegen dat rondje aan. Dat kan toch niet de bedoeling zijn.
Mijn andere glas is heel goed!
Vriendelijke groet.
Marij Hulsenboom
Lombardijenlaan 303
5045 WN
Tilburg.

Gewenste Oplossing:

Dat laat ik helemaal aan jullie over. Ik vertrouw er zeker op dat jullie dit oplossen.
Alvast hartelijk dank.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DA Drogisterij

Heeft op 11 februari 2013 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

De opticien van Eyelove kan dit oplossen en heeft een afspraak gemaakt met de consument.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM