Het gaat inderdaad om een grondstofprijsverhoging. Consument hierover gesproken.
Een klant van DA Drogisterij uitte onvrede over de recente prijsverhoging van neusdruppels voor volwassenen van € 2,50 naar € 2,75, wat neerkomt op een stijging van 10%. De uitleg van het bedrijf over de verhoging, die zou zijn veroorzaakt door stijgende grondstofprijzen, werd als onvoldoende ervaren.
Ik begrijp niet dat in deze tijd de DA neusdruppels voor volwassenen ineens zijn verhoogd van € 2,50 naar € 2,75.
Een prijsverhoging van 10%. De vraag “waarom deze verhoging” wordt afgedaan smoes over grondstofprijzen.
Een prijsverhoging als deze past niet meer in deze tijd. Zo verlies je klanten en jaag je nog meer mensen naar het Kruidvat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 oktober 2012 om 14:54 geantwoord
Het gaat inderdaad om een grondstofprijsverhoging. Consument hierover gesproken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
