C. Halferkamps op 18 juni 2016 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van DA Drogisterij heeft een klacht ingediend over het niet meer kunnen inleveren van een O'chelle kadokaart, aangezien de keten niet langer bestaat. De klant vraagt om een oplossing voor het onbeperkt geldige tegoed op de kaart. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb nog een kadokaart voor de O’chelleketen die vanwege nier meer bestaan van deze keten, niet meer ingeleverd kan worden. Wat voor oplossing kunt u mij hiervoor aanbieden het tegoed op de kaart is onbeperkt geldig.
Ik zou het op prijs stellen wanneer ik de kadokaart nog in zou kunnen wisselen voor een product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2016 om 07:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
