Klacht: niet meer in te leveren cadeaukaart

Ingrid Meeuwsen op 24 juli 2013 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 25 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Consument hierover een mail gestuurd.

Categorie Drogisterijen
Status Opgelost
Datum 24 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind juni 2013 een cadeaukaart kaart gekregen en die wil ik na de vakantie (24 juli 2013) inwisselen. Kom ik vandaag in de winkel wordt de kaart niet meer accepteert, omdat de winkel failliet is verklaard.
De winkel is trouwens gewoon open onder dezelfde naam met hetzelfde personeel en eigenaar. Hoe kan dit? Weggegooid geld?
Mag dit zomaar?

Gewenste Oplossing:

Als de DA drogist mji de cadeaukaart laat gebruiken of er anders geld voor terug geeft. Ik heb 2x een cadeaukaart twv 6,50 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DA Drogisterij

Heeft op 25 juli 2013 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument hierover een mail gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM