Rialeijs op 04 juni 2013 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen
Consument gesproken op 5 juni en de actie/uiting toegelicht.Met consument tot een passende oplossing gekomen.
Een klant van DA Drogisterij ervaart misleiding door de reclame in de folder, waarin staat dat Junior Hairspray van diverse varianten 50% korting heeft. In de winkel blijkt echter dat alleen de groene variant in de aanbieding is, wat de klant als misleidend beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.
In de folder (geldig van 3 juni t.m. 9 juni) staat op de achterkant Junior
Hairspray met 50 % korting.
Diverse varianten, staat erbij.
Maar in de winkel zeggen ze dat alleen de groene variant in de aanbieding is.
Dit vind ik misleidende reclame.
Dat alle varianten 50% hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2013 om 14:11 geantwoord
Consument gesproken op 5 juni en de actie/uiting toegelicht.Met consument tot een passende oplossing gekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DA Drogisterij beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
