7-1 via mail contact opgenomen.
Er is geen oplossing! DA neemt nog steeds geen kado bonnen aa ! Volgens de DA winkel is het hoofdkantoor van DA te voorbarig geweest om mij te informeren dat...
Een klant van DA Drogisterij heeft problemen met het inwisselen van kadobonnen die niet in de betreffende DA-winkel zijn aangeschaft. De winkel waar de bonnen oorspronkelijk zijn gekocht, is inmiddels omgevormd tot een Dio-winkel, die de bonnen ook niet accepteert. De klant vraagt zich af hoe zij haar geld kan terugkrijgen.
DA neemt de kadobonnen niet in als deze niet in de desbetreffende DA winkel zijn gekocht. De DA winkel waar deze wel gekocht zijn is inmiddels veranderd in Dio en neemt ze ook niet terug!
Hoe krijg ik mijn geld terug??
Margriet. F.v.Overeem
Wil graag het bedrag besteden bij de DA winkel in Bergen op Zoom of mijn geld terug!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2016 om 13:52 geantwoord
7-1 via mail contact opgenomen.
Heeft op 15 januari 2016 om 20:22 geantwoord
(10)
Er is geen oplossing! DA neemt nog steeds geen kado bonnen aa ! Volgens de DA winkel is het hoofdkantoor van DA te voorbarig geweest om mij te informeren dat de bonnen wel weer aangenomen mogen worden! Graag reactie!!
F.v.Overeem
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
