Klacht: inlegkruisjes

MS Frankrijk op 15 juli 2012 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Klacht is besproken met de consument.

Categorie Drogisterijen
Status Opgelost
Datum 15 juli 2012

Een klant heeft negatieve ervaringen met de inlegkruisjes van het eigen merk van DA Drogisterij. Volgens de klant ontbreekt er een plastic laagje aan de achterkant, waardoor de inlegkruisjes niet goed functioneren en lekken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Voor het eerst gebruik ik inlegkruisjes van DA eigen merk maar deze bevallen me niet. Het lijkt of er geen plastic laagje aan de achterkant zit waardoor het inlegkruisje lekt. Niet handig voor een dergelijk product. Ik heb twee doosjes gekocht maar het er eigenlijk niets aan.

Gewenste Oplossing:

Voor mezelf: teruggave van het geld dat ik besteed heb aan deze twee doosjes.

Voor het product: Kritische beoordeling van het product en eventueel aanpassen

Mij wordt gevraagd naar mijn huidige mening over DA.
1. snelheid: Maar snelheid waarvan?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DA Drogisterij

Heeft op 18 juli 2012 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is besproken met de consument.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DA Drogisterij beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM