Terug

Klacht: Geen restitutie ivm niet leveren

gioia op 28 oktober 2020 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ DA Drogisterij has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DA Drogisterij
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 28 oktober 2020

Een klant heeft vier flessen cranberry siroop en één fles diksap besteld bij DA Drogisterij, maar ontving de diksap niet. Na contact met de klantenservice en het toezenden van een foto van het pakket, zou het bedrag teruggestort worden, maar na 2,5 weken is dit nog niet gebeurd. De klant uit zijn onvrede over de geboden service en overweegt in de toekomst bij een andere drogisterij te winkelen.

Mijn Klacht:

Voor mijn moeder 4 flessen cranberry siroop plus 1 fles diksap besteld via online webwinkel. Helaas de diksap niet ontvangen. Eerst gebeld met het verzoek het bedrag terug te willen boeken. Toen per mail nog een foto van de inhoud van het pakket gestuurd. Men zou het terugboeken. Tot op heden en het is alweer 2,5 weken geleden het geld niet terug. Wat een slechte service is dit! In het vervolg shop ik maar liever bij ETOS die snappen tenminste waar het over gaat.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het bedrag 5.99 voor de diksap per omgaande op mijn rekening terugestort krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door gioia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DA Drogisterij

Alle klachten over DA Drogisterij →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over DA Drogisterij
Zo werkt het