Klacht: Chagrijnige medewerker kan pakketje niet vinden dat er wel is volgens PostNL

posneg3474 op 04 november 2021 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Postnl punt van de readshop (naast de Coop) in Nijverdal heeft daar een dame werken die blijkbaar nog nooit brief van de PostNl heeft gezien, en mijn pakketje over het hoofd ziet, terwijl ik haar er op wijs dat het er moet zijn.
Wat PostNL even later bevestigd, het ligt er al drie dagen.
Ze gooit de brief bijna van de balie en is er overduidelijk klaar mee.
Tijd om geraniums te kopen en ontslag te nemen, lijkt me, als je met zo weinig plezier je werk doet.

Gewenste Oplossing:

Medewerker een cursus klantvriendelijkheid geven.
Gelijk even uitleggen hoe dat met pakketjes werkt.
Want deze brieven gaat ze vaker zien de komende tijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door posneg3474