Klacht: Cadeubon

rossumdorien op 29 december 2015 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

7-1 contact opgenomen via e-mail. Landelijke DA cadeaubonnen kunnen weer in alle DA winkels ingeleverd worden.

Categorie Drogisterijen
Status Opgelost
Datum 29 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ook ik heb helaas nog een cadeaubon van DA liggen van 15 euro

wou deze vorige week inleveren maar werd al niet meer aangenomen
heb meteen een mail gestuurd naar DA maar tot op heden geen reactie mogen ontvangen

hoop dat er een passende oplossing komt
zou toch zonde zijn als we deze bon niet meer kunnen gebruiken

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ik mijn bon gewoon kan inwisselen voor producten
of het bedrag terug kan krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DA Drogisterij

Heeft op 07 januari 2016 om 14:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

7-1 contact opgenomen via e-mail.
Landelijke DA cadeaubonnen kunnen weer in alle DA winkels ingeleverd worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM