Mevrouw Markus op 21 december een mail gestuurd met de oplossing
Ik kan mijn cadeau kaart weggooien blijkbaar. De eigenaar is dezelfde persoon alleen onder een andere naam.
Een klant vraagt zich af of het mogelijk is om twee cadeaukaarten van O'chelle van der Doelen, die failliet is gegaan en een doorstart heeft gemaakt naar DA, nog te verzilveren. De situatie speelt al enkele jaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb 2 cadeaukaarten van O’chelle van der doelen in Heesch. Deze winkel is failliet gegaan en heeft een doorstart gemaakt naar DA. Dit is al een paar jaar geleden. Kan ik deze bonnen nog verzilveren?
Als ik het tegoed alsnog kan besteden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 december 2015 om 09:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 21 december 2015 om 20:02 geantwoord
(10)
Ik kan mijn cadeau kaart weggooien blijkbaar. De eigenaar is dezelfde persoon alleen onder een andere naam.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
