Mijn Klacht:
Dochter heeft DA cadeaukaart gekregen op haar verjaardag 3 jaar geleden. Ze wilde vandaag wat kopen bij de DA.
Nu blijkt dat de kaart net een maand verlopen is. Dit kan je niet op de kaart zelf lezen. Volgens de eigenaar van de winkel kan de kaart opnieuw geldig gemaakt worden door de klantenservice. Echter na contact blijkt dat dit niet mogelijk is.
Het vreemde is dat ze nog een cadeaukaart van DA heeft welke onbeperkt geldig is. Wij vinden dit merkwaardig.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden wanneer de kaart weer geldig verklaard wordt zodat onze dochter er iets leuks voor kan kopen.
