meral75 op 20 december 2015 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen
mevrouw op 21 december een mail gestuurd
Een klant heeft problemen ondervonden met het gebruik van een cadeaukaart van DA Drogisterij, waarop nog saldo stond. Ondanks dat de cadeaukaart door O'chelle is uitgegeven, kon de klant deze nergens meer gebruiken. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb een cadeau kaart waarin nog een saldo staat, helaas kan ik deze nergens meer gebruiken ook niet bij O’chelle, terwijl zij de cadeaukaart uitgegegevn hebben.
ik ben tevreden wanneer ik het saldo kan uitgeven of ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 december 2015 om 10:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
