Klacht: cadeaubonnen verzilveren

legiman op 04 april 2015 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ DA Drogisterij has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 7 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Indien het geen DA Cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. De consument op 07-04-2015 hierover een mail gestuurd.

Categorie Drogisterijen
Status Opgelost
Datum 4 april 2015

Mw. Tabbernee uit Dordrecht heeft vragen over het verzilveren van haar cadeaubonnen ter waarde van € 65,- van DA Drogisterij. Ze zoekt naar informatie over de procedure om deze bonnen in te wisselen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

LS,

Ik woon in Dordrecht, en in het bezit van cadeaubonnen van DA Drogisterij ter waarde van € 65,=.
Hoe moet ik mijn cadeaubonnen verzilveren ????

mvgr.

mw. Tabbernee

Gewenste Oplossing:

De cadeaubonnen mogelijk maken om bij andere drogisterijen te kunnen zilveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DA Drogisterij

Heeft op 07 april 2015 om 06:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Indien het geen DA Cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. De consument op 07-04-2015 hierover een mail gestuurd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM