Klacht: Cadeaubonnen

o.pietersma op 02 januari 2016 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

7-1 via mail contact opgenomen.

Categorie Drogisterijen
Status Opgelost
Datum 2 januari 2016

Een klant heeft twee cadeaubonnen van DA Drogisterij ontvangen, elk ter waarde van 10 euro. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om deze bonnen nog in te wisselen, aangezien er onduidelijkheid bestaat over de geldigheid ervan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs 2 DA bonnen cadeau gekregen a 10 euro per stuk.
Ik begrijp dat ik deze niet meer kan inwisselen?

Gewenste Oplossing:

Als ik de waarde terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DA Drogisterij

Heeft op 07 januari 2016 om 13:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

7-1 via mail contact opgenomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM