Klacht: Cadeaubon

Jnne op 29 december 2015 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

7-1 contact opgenomen via mail. Landelijke DA cadeaubonnen kunnen weer bij elke DA winkels ingeleverd worden.

Categorie Drogisterijen
Status Opgelost
Datum 29 december 2015

Een klant heeft twee cadeaubonnen van 10 euro ontvangen in een kerstpakket, maar er is geen DA Drogisterij meer in de buurt. De klant vraagt zich af wat er met de cadeaubonnen moet gebeuren, aangezien deze niet meer worden aangenomen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ook ik heb 2 cadeaubonnen gekregen in mijn kerstpakket beide van 10 euro. Er zit geen DA meer in mijn buurt maar begrijp dat ze niet meer worden aangenomen wat nu?

Gewenste Oplossing:

Als ik de cadeaubonnen kan gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DA Drogisterij

Heeft op 07 januari 2016 om 14:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

7-1 contact opgenomen via mail.
Landelijke DA cadeaubonnen kunnen weer bij elke DA winkels ingeleverd worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM