Mijn Klacht:
Voor mijn verjaardag heb ik een cadeau bon gehad van 25 euro. Toen ik deze wilde inwisselen kreeg ik in het filaal te horen alleen bonnen te accepteren die bij hun in de winkel waren uitgegeven en verwezen ze me naar het filaal waar de bon vandaan komt. Helaas is dit filaal ( bunschoten ) al een poos gesloten. Destijds kreeg ik de mededeling dat er geen bonnen geaccepteerd werden gezien de korting. Na contact op genomen ze hebben, gisteren met de klantenservice was er geen geschikt antwoord. Gezien de situatie moesten ze het ook afwachten en zit ik 4 maanden later nog steeds met de bon zonder antwoord wat ik er nu mee kan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug ontvang of een code krijg waarbij ik op de webshop zonder verzendkosten dit bedrag alsnog kan besteden gezien het feit dat ik weinig gelegenheid heb om stad en land af te reizen voor het besteden van deze bon
