Klacht: Terugbetaling

MBruiss op 10 mei 2021 over D-Reizen in de categorie Online Reisbureaus

D-Reizen klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf D-Reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 10 mei 2021

Een klant van D-Reizen meldt dat hij enkele maanden geleden is geïnformeerd over de terugboeking van een volledig betaalde vakantie. Tot op heden heeft hij echter nog geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik ben een aantal maanden terug gebeld door dreizen dat ons volledig betaalde vakantie terug geboekt zou worden tot op heden nog steeds niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn volledig betaalde vakantie weer terug geboekt krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM