Mijn Klacht:
Ik ben een aantal maanden terug gebeld door dreizen dat ons volledig betaalde vakantie terug geboekt zou worden tot op heden nog steeds niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn volledig betaalde vakantie weer terug geboekt krijgen
Een klant van D-Reizen meldt dat hij enkele maanden geleden is geïnformeerd over de terugboeking van een volledig betaalde vakantie. Tot op heden heeft hij echter nog geen terugbetaling ontvangen.
Ik ben een aantal maanden terug gebeld door dreizen dat ons volledig betaalde vakantie terug geboekt zou worden tot op heden nog steeds niet ontvangen
Ik wil mijn volledig betaalde vakantie weer terug geboekt krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM