RonenChristel op 17 mei 2022 over D-Reizen in de categorie Online Reisbureaus
Na meer dan een week is de reis voor de tweede keer geannuleerd, wat leidt tot onvrede over de dienstverlening van D-Reizen. De klager beschrijft de situatie als dramatisch en uit zijn frustratie over het bedrijf.
Voor de 2e keer op rij wordt na ruim een week onze reis geannuleerd. Drama partij dat hele D-reizen.
Een reis die bevestigd wordt zodra je boekt en netjes een aanbetaling doet.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
