Klacht: geld terug

REBECCA EN ARMAND op 23 maart 2021 over D-Reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf D-Reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 23 maart 2021

Een klant heeft in juli 2020 losse vliegtickets gekocht bij D-Reizen, maar de vakantie werd geannuleerd vanwege corona. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

wij hebben losse vliegtickets gekocht bij D-Reizen voor vakantie in Juli 2020. door corona hebben zij onze vakantie geannuleerd.

Gewenste Oplossing:

wij hebben gelijk aan gegeven dat wij ons geld terug willen, maar tot heden nog niets ontvangen! terwijl D-Reizen ons geld allang heeft ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door REBECCA EN ARMAND
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM