Terug

Klacht: D-reizen failliet

frevalin op 06 april 2021 over D-Reizen in de categorie Online Reisbureaus

D-Reizen klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf D-Reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 6 april 2021

Een klant van D-Reizen heeft aangegeven dat het bedrijf failliet is en dat hij zijn geld voor een geannuleerde vliegreis in augustus 2019 nooit heeft ontvangen. Ondanks dat de annulering was goedgekeurd en het geld door de luchtvaartmaatschappij naar D-Reizen was overgemaakt, is het bedrag niet teruggestort. De klant overweegt aangifte te doen van diefstal tegen de CEO van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Zojuist gehoord dat Dreizen failliet is. Heb mijn vliegreis in Augustus 2019 geannuleerd, i.v.m Corona. Annulering akkoord bevonden . Door Cathay is in Oktober 2019 geld overgemaakt aan Dreizen. Geld nooit ontvangen. Is door Dreizen voor andere doeleinden gebruikt. Ik ga nu aangifte doen van diefstal. Ik doe dit tegen de CEO, omdat dit alles is gebeurd omdat hij hiervoor opdracht heeft gegeven, en/of hiervoor verantwoordelijk is

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik binnen 1 week alsnog mijn geld terug ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over D-Reizen

Alle klachten over D-Reizen →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over D-Reizen
Zo werkt het