Bericht:
Ik heb een zeer gegronde klacht. Als je een reis boekt bij D-reizen , waarbij je 10 dagen op vakantie gaat naar Portugal en je 2078 euro mag betalen, is het toch een minimaal vereiste om een klein koffertje mee... Lees meer
Als je iemand aan de lijn wil krijgen van de klantenservice, ga er dan maar even goed voor zitten met een lunchpakketje en een kussentje. Ik heb bijna 3,5 uur in de wacht gestaan,... gelegen, gezeten, gekookt, hond uitgelaten, keuken... Lees meer
Twee keer gebeld naar d-reizen voor een extra persoon bij te boeken. 2 keer toe 1,5 uur in de wachtrij gestaan om een medewerker te kunnen spreken. Maar nog steeds niet kunnen boeken. Voor derde keer gebeld werd na 2... Lees meer
Als je een vraag hebt voor de klantenservice dan moet je langer dan 45 minuten wachten. Dit vind ik onacceptabel en verre van klantvriendelijk. Ik heb 2 mails naar Dreizen gestuurd omdat ik niet zo lang aan de telefoon wil... Lees meer
De reis geboekt en gelijk moeten betalen ivm vertrekdatum maar ontving daarna een mail 'bedankt voor uw boeking, wij gaan nu uw reservering controleren'. 5 dagen later heb ik nog steeds geen bevestiging, wel 2000,- betaald. Ik kan nu... Lees meer
Wederom het bandje moeten aanhoren met u bent wachtende nummer 27; is dit echt zo? Tja....dat vraag ik me gewoon af, aangezien ik op 4 verschillende momenten contact heb gezocht met D-reizen. Eigenaardig of niet?? Enfin.....1 uur en 56 min... Lees meer
Beste Heer/Mevrouw.
Op 28-02-2022 heb ik een reis geboekt naar Side Turkije, bij de boeking kon ik mijn vlucht veranderen naar heenreis vroeger weg en terugreis later terug waardoor ik een flinke som geld neer moest leggen, ik heb dit toch... Lees meer
Onacceptabel de wachtijd bij D-reizen online
Tot 3x toe 2 uur wachtijd gehad en waarvan 1 op het laatste moment werd verbroken toen ik nr 5 was vd 29 pers voor mij.
Onacceptabel!!!!!
Nooit ga ik meer bij D reizen boeken Lees meer
Begin januari (09-01-2022) heb ik een online boeking bij D-Reizen gedaan.
De volgende ochtend 10-01-2022 gelijk gebeld met het verzoek om een persoon bij te boeken.
Mijn zoon zijn verzoek was om een vriend mee te nemen, dit is een pleegkind waarvan... Lees meer
heeft u de refund van uw vliegtickets nog steeds niet ontvangen
Let dan op de vervaldatum van uw tickets, want na 2 jaar vanaf uw vertrek datum kan u niet meer claimen
https://d-reizen.claimrefund.nl voor informatie en registreer u... Lees meer