Klacht over Cuply: Bestelling niet geleverd en…

Klacht: Bestelling niet geleverd en geen respons op mails

StefanVanPoucke op 10 mei 2020 over Cuply in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Cuply

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Cuply

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 10 mei 2020

Een klant heeft begin maart 2020 goederen ter waarde van ongeveer 40 euro besteld bij Cuply, maar deze zijn tot 10 mei 2020 nog niet geleverd. De verwachte levertijd van 5-8 dagen is overschreden en de verzendtracker geeft aan dat het product sinds 26 maart 2020 in een sorteercentrum in China is. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail zijn zonder respons gebleven, waardoor de klant overweegt juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik bestelde begin maart 2020 voor zo’n 40€ goederen. Ze werden tot vandaag, 10 mei 2020, nog steeds niet geleverd. Promise was levering binnen 5-8 dagen. De verzend tracker meldt dat het product sinds 26 maart 20200 in het China Shipping sorting center zit. Verder niets meer
Ik probeerde meermaals cuply.nl te contacteren, maar er wordt niet geantwoord op mijn mails
Ik ga nu via het belgische test-aankoop advocaten inschakelen.