Henkieboy op 19 december 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft op 9 december 2019 een defecte harddisk onder garantie geretourneerd en gekozen voor een terugbetaling in plaats van een waardebon. Na een telefoontje op 19 december vernam de klant dat de terugbetaling tot 60 dagen kan duren, wat leidde tot frustratie over de lange wachttijd.
op 9-12- 2019 een defecte harddisk onder garantie terug gebracht, ik kon kiezen tussen geld terug of waardebon , ik koos voor mijn geld terug te krijgen , het zou 3 dagen duren .. na een telefoontje van vandaag 19-12-2019 hoorde ik dat terugbetaling tot 60 dagen kan duren !!! Wat een boeltje is me dat !
als mijn geld terug gestort wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
