Klacht: Salontafel

Wpostma op 07 april 2021 over Creative design in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 april 2021

Een klant heeft op 24 februari 2021 een opvouwbare salontafel besteld en betaald bij Creative Design, maar heeft deze nog niet ontvangen. Hoewel er een bevestigingsmail is ontvangen, is het niet mogelijk om de bestelling te bekijken of contact op te nemen met de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb of 24 febr 2021 een uur opvouwbare salontafel bestelt en betaalt bij creatief design. Niet ontvangen. Wel keurig een mail maar bestelling bekijken of klantenservice bellen bestaat niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik krijg wat ik besteld en betaalt heb of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten