Klacht: Een opklabbaar salon tafel besteld op 26 feb 2021, niks ontvangen

Nishat op 11 juli 2021 over Creative design in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 juli 2021

Een klant heeft op 26 februari 2021 een opklapbare salontafel besteld bij Creative Design, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant vraagt om informatie over met wie contact opgenomen kan worden en verzoekt om een terugbetaling indien het product niet geleverd kan worden.

Mijn Klacht:

Hallo,

Een opklabbaar salon tafel besteld op 26 februari. Nog steeds niks ontvangen. Met wie en welke nr. Kan ik contact nemen met de bedrijf? Ik wil anders graag mijn geld terug.

Mvg,
S.Nishat

Gewenste Oplossing:

Ik wil anders graag zsm mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten