Klacht: Boeking

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 14 juni 2024

Een klant van Corendon heeft een klacht ingediend over een geboekte reis, waarbij zij ontdekten dat andere reizigers met dezelfde reis en hetzelfde pakket 300 euro minder betaalden. Daarnaast waren zij verrast dat ze met Corendon en een tussenlanding zouden vliegen, terwijl aanvankelijk Transavia was vermeld, en ze hierover geen communicatie hebben ontvangen.

Mijn Klacht:

Wij hebben een reis geboekt,nu zijn wij hier met andere mensen met de zelfde reis ,zelfde pakket maar voor hun was het 300 euro goedkoper dan voor ons hoe kan dat.
En we zouden met Transavia vliegen maar werdt Corendon met tussenlanding dat zagen wij pas op de tickets.
Geen mail niets gehad..

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het verschil van de reiskosten terug willen ontvangrn

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Corendon

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

2 jaren geleden - Waar kan ik mijn klacht indienen

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM