Klacht: Contact via email

Arie48 op 13 december 2017 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 13 december 2017

Een gebruiker ervaart problemen met het contactformulier van AVAST, omdat deze direct leidt naar de sectie met veelgestelde vragen. Hierdoor is het niet mogelijk om via e-mail contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Email via contactformulier NIET mogelijk, omdat je meteen terechtkomt bij
”veelgestelde vragen”.

Gewenste Oplossing:

Als WEL contact via email mogelijk is!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM