Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens en milieu. Helaas kan er wel eens iets misgaan. Om onze dienstverlening te verbeteren, horen wij dit graag van u. Als u een klacht wil indienen over Connexxion, dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken of naar het online klachtenformulier op onze website te gaan. Een directe link naar dit klachtenformulier vindt u hieronder achter 'Website'.
Hoe kan ik een klacht over Connexxion melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Connexxion? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Connexxion, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Connexxion contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?
Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost Connexxion klachten op?
Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?
De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Connexxion?
U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Connexxion?
Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.
Is Connexxion betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Hallo,
Gistermiddag moest ik met spoed naar andere kant van Almere (2 haltes, moest er bij TDV Noord weer uit)
Even met andere gedachte in m'n hoofd. Vergeten in te checken... wil ik uitstappen.. staan de joep meloentjes van de Connexxion te... Lees meer
Ondanks het bezitten van een jas abonnement van Schiphol, is er toch geld afgeschreven van mij instap/uitstap van Plaza naar P40 of andersom.
Er wordt automatisch geld ingehouden door Connexxion. zonder medeweten van de klant en Schiphol.
Gaarne mijn kaartnr 3528020067097944... Lees meer
Er wordt met aftandse bussen gereden. Daardoor valt er "wel eens" een lijn uit. Overmacht? niet als hetzelfde voertuig op de zelfde lijn op hetzelfde tijdstip minstens 4x in twee weken het bij zijn eerste rit van de dag... Lees meer
Jl gaf mijn ov-kaart aan dat ik een negatief saldo had? Ik reis alleen van P-30 naar Plaza/aankomst en verder niet. Dit reisje kost niets voor mij omdat de KLM (mijn werkgever) deze kosten voor zijn rekening neemt. Hoe kan... Lees meer
Wij wonen in Biddinghuizen. Mijn dochter zit in Kampen op school. VIA Kampen. Als zij bus 147 neemt bij Plein te Biddinghuizen mist zij op een paar minuten na steeds de bus 143 richting Kampen. De bus 147 komt ook... Lees meer
Ik stapte om +- 20.08 uur in de bus lijn 11
halte Station Almere-Stad.
Merkte op, dat de chipkaart automaat op *Rood* stond.
Paar weken geleden gebeurde dat ook, toen reageerde de chauffeur met, kan er helaas niets aan doen.
Hebt o.a.... Lees meer
Wie heeft in vredesnaam de nieuwe route van bus 11 verzonnen. Dit gaat werkelijk nergens over. De mogelijkheid om bij het Westfries Gasthuis te Hoorn uit te stappen kan niet meer. Je bent dus verplicht om tot het station te... Lees meer
Op 10-12-2014 rijdt buslijn 171 ter hoogte van halte Oranjebaan richting Aalsmeer tussen 20.30 en 22.00 uur niet. Er is geen aanwijsbare reden te vinden waarom niet. En dus staan 14 buitenlandse leerlingen met 2 begeleidende docenten 90 minuten in... Lees meer
Ik gebruik net als vele andere mensen uit de omgeving oudewater, veel de bus. Voor school, stage en voor vrijetijdsbesteding.
Ook moet ik vaak 's avonds naar school.
Ik heb net vernomen dat de bus 107 van Gouda naar Utrecht na 8... Lees meer