Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens en milieu. Helaas kan er wel eens iets misgaan. Om onze dienstverlening te verbeteren, horen wij dit graag van u. Als u een klacht wil indienen over Connexxion, dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken of naar het online klachtenformulier op onze website te gaan. Een directe link naar dit klachtenformulier vindt u hieronder achter 'Website'.
Hoe kan ik een klacht over Connexxion melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Connexxion? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Connexxion, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Connexxion contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?
Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost Connexxion klachten op?
Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?
De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Connexxion?
U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Connexxion?
Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.
Is Connexxion betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Heb altijd mijn OV chip bij mij, nu 1x niet, betaal ik meteen 5 euro per busrit, is dus 15 euro voor een ritje Kudelstaart Hoofddorp, wat een NIET klantvriendelijk bedrijf zijn jullie!!!!! Lees meer
Op 8 maart 2015 kom ik voor mij een op een onbekend station, Ede/Wageningen. Ik moet overstappen op de stoptrein naar Barneveld-Noord. Ik zoek het perron en stap in de trein, niets vermoedend en geen enkel bord of persoon heeft... Lees meer
Goeden avond Connexxion, ik reed met mijn snor scooter net vanuit me werk (PostNL chauffeur) op het fietspad van de Hertog Aalbrechtweg naar de rotonde om links af te slaan naar de zeswielen, dit is een gevaarlijke rotonde in Alkmaar... Lees meer
Bus 78 rijd vaak te laat. Vandaag om kwam de bus bij halte waterlinie 10 minuten te laat. Gisteren precies zo. Waarom? Het is een rustige periode dus zeker geen rede om te laat te zijn. 2x de trein gemist.... Lees meer
Ik ging mee met client van de Visio naar Hilversum vv vanaf Huizen.
Heen ging alles ok
Toen we de 108 van ongeveer drie voor half drie wilden instappen reed deze voor onze neus weg.
De chauffeur moet hebben kunnen zien dat mijn... Lees meer
Betreft kaartnummer 3528 0200 4431 5963. er is ten onrechte inmiddels 7,59 van mijn JAS abonnement afgetrokken, gaarne zou ik dit teruggestort zien. Mijn kaart is geldig tot 21-02-2018. Gaarne spoedige afhandeling. Vervoer van P30 naar de terminal is gratis! Lees meer
vandaag, 28 juli, vertrok bus 109, halte patrijzenhof in Eemnes, 4 minuten te vroeg, nl om 10.01 ipv 10.05. En reed door, terwijl wij net aan kwamen lopen...Dit is me al vaker overkomen. Lees meer
Ik heb een OV chipkaart met nummer 3528 0200 4431 5963, vervaldatum 21-02-2018. Dit betreft een JAS abonnement. Er is de laatste tijd geld van mijn kaart afgeschreven te weten; 7,59 Euro wat onterecht is, Met het JAS abonnement zou... Lees meer