Klachten over Connexxion

Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >

Statistieken van Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

11 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
📊
14% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Connexxion

Veelgestelde vragen over Connexxion

Hoe dien ik een klacht in bij Connexxion?

U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.

Lost Connexxion klachten op?

Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?

De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Connexxion?

U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Connexxion?

Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.

Is Connexxion betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Connexxion Klachten

Te laat

Klacht van J.Rijndorp op 04 mei 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

De bus lijn 169 vanuit Willemstad is structureel te laat waardoor ik mijn aansluiting mis en te laat op mijn werk kom. Zodra er een keer de brug of de sluis openstaat loopt de dienstregeling in de soep. Het is... Lees meer

Bus 320 kwam niet

Klacht van Catharina16 op 02 mei 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Vorige week donderdag wachtte ik tevergeefs bij bushalte Fauna in Huizen richting busstation op bus 320. Opeens verdween de bus zomaar van het screenbord en kwam de volgende bovenaan te staan. De bus zou pas over 13 minuten komen. Ik... Lees meer

onterechte boete

Klacht van xivelx op 29 april 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Ik was 14 april gecontrolleerd en had blijkbaar volgens de controleur niet ingecheck'd, waardoor ik een boete heb gekregen. Ik dacht toen al dat ik wel had ingecheckd omdat ik dat normaal altijd doe, er is iets fout gegaan met inchecken... Lees meer

Geen busje!

Klacht van mireille1985 op 12 april 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Connexxion heeft de taxiritten in Emmeloord overgenomen. Mijn 89-jarige oma is afhankelijk van taxivervoer en 'durft' geen taxi meer te bellen en is vorige week zelfs thuis gebleven. Nu moet je je voorstellen dat mijn oma nog heel goed van... Lees meer

familie kaart

Klacht van michael3011 op 03 april 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

goedenavond wij hebben een familie kaart gekocht en daar kan je mee tot aan haarlem en dan moet je 5 euro p.p betalen en dat vinden wij belachelijk want voor heen kon je overal komen met een familie kaart en dan... Lees meer