alan op 24 september 2013 over Concepts ICT in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van Concepts ICT ervaart ernstige problemen met de communicatie en service van het bedrijf. De installatie van een kast in huis werd op de verkeerde plek uitgevoerd, wat leidde tot schade aan de woning. Na de installatie bleek de aansluiting niet te functioneren en de klant kreeg te maken met onvriendelijke telefonische ondersteuning zonder oplossing.
Communicatie waardeloos. Plaatsen kast in huis op verkeerde plek. Boren je huis kapot. Vervolgens komt iemand anders het afmaken en zegt ‘het is fout’.
Dan sluiten ze je aan. Doet niets het. Vervolgens alleen telefoon. En elke keer hondsbrutaal aan de telefoon. Niemand helpt en niemand doet iets. WAARDELOOS BEDRIJF
Per direct er van af.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Concepts ICT
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Concepts ICT nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
