Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij de computerwinkel in Nissewaard/Spijkenisse, maar kreeg een defect onderdeel geleverd: de geheugenkaarten. De communicatie met de winkel is zeer moeizaam; ik heb meerdere keren geprobeerd te bellen en te e-mailen, maar ontvang geen reactie. Toen ik uiteindelijk een vervangende geheugenkaart ontving, bleek deze van het verkeerde type te zijn. Ondanks het opsturen van vergelijkende foto’s, wil men hier niet verder over praten en sturen ze alleen een factuur. Hierdoor werkt mijn pc niet naar behoren en ben ik erg ontevreden over de service.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de juiste geheugenkaart te ontvangen, waarna ik de eerder geleverde kaarten terugstuur op hun kosten, gezien hun tekortkoming.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
