Mijn Klacht:
Na 17 jaar en bijna 350 bestellingen heeft ‘de computer’ ineens besloten dat ik niets meer achteraf mag betalen. Ik betaal alles keurig op tijd. Klantenservice kan alleen een suf script voorlezen dat de computer dit willekeurig bepaalt en dat ze er niets aan kunnen veranderen. Dit bedrijf is de menselijke maat verloren helaas.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer zoals de afgelopen 17 jaar achteraf kan betalen, en dat ze kunnen uitleggen WAAROM er dingen veranderd worden in de betaalwijze.


