Klacht: Zitzak besteld en betaald maar nooit ontvangen

Joost Heijink op 12 april 2021 over Comfyhuis.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 april 2021

Een klant heeft ongeveer twee weken geleden een zitzak besteld en betaald, maar deze nooit ontvangen. Pogingen om het bedrijf Comfyhuis.nl te bereiken via telefoon en e-mail zijn mislukt, omdat beide contactgegevens niet lijken te bestaan.

Mijn Klacht:

Ook ik heb ong. 2 weken geleden een zitzak van 39,99 besteld en nooit ontvangen. Het bedrijf is niet te bereiken via telefoon of email. Via beide contactmethodes krijg je te horen dat het email adres en het telefoonnummer niet bestaan.

Gewenste Oplossing:

Het liefst krijg ik mijn zitzak geleverd of mijn geld retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten