Klacht: ZITZAK

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 april 2021

Een klant heeft een zitzak besteld bij Comfyhuis.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om de klantenservice te bereiken zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Bestelling zitzak, nog steeds niets ontvangen.
Klantenservice niet te bereiken

Gewenste Oplossing:

Bij ontvangst zit zak en geldig email adres waardoor je kan communiceren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten