Klacht: Niks ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 april 2021

Een klant meldt dat haar dochter een zitzak heeft besteld bij Comfyhuis.nl, maar deze nooit heeft ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft een zitzak besteld maar niks ontvangen,ze zijn ook niet te bereiken

Gewenste Oplossing:

Tevreden als de zitzak wordt geleverd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten