Klacht: niet levering bestelde zitzak

lieven deplancke op 17 april 2021 over Comfyhuis.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 april 2021

Een klant heeft een zitzak besteld bij Comfyhuis.nl, maar na ongeveer tien dagen is de levering nog steeds niet ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met de communicatie met het bedrijf.

Mijn Klacht:

zitzak besteld ongeveer 10 dagen geleden en nog niks ontvangen.
communicatie is niet mogelijk

Gewenste Oplossing:

terugbetaling of levering bestelde zitzak

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten