Klacht: heb een zitzak besteld en betaald maar niet geleverd

Alexander Roseboom op 15 april 2021 over Comfyhuis.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 april 2021

Een klant heeft een zitzak besteld en betaald bij Comfyhuis.nl, maar deze is niet geleverd. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt, aangezien het opgegeven nummer niet bestaat, en e-mails blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

heb een zitzak besteld en betaald maar niet geleverd geprobeerd te bellen nummer bestaad niet div mails gestuurd wordt niet op gereageerd

Gewenste Oplossing:

of levering zo niet geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten