Klacht: betaald en niet ontvangen

Famstevens op 12 april 2021 over Comfyhuis.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 april 2021

Een klant heeft een zitzak besteld bij Comfyhuis.nl, maar deze is nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

ook wij hebben een zitzak besteld en (nog) niet ontvangen.
Je kunt ze niet mailen, reageren niet.

Gewenste Oplossing:

per direct de bestelde zitzak opsturen en wanneer dit niet mogelijk is, mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten