Klacht: betaald en geen zitzak

merkxsien op 17 april 2021 over Comfyhuis.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 april 2021

Een klant heeft meer dan twee weken geleden een zitzak besteld bij Comfyhuis.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn niet gelukt en de website is niet meer toegankelijk.

Mijn Klacht:

Ik had meer dan 2 weken geleden een zitzak besteld en ik heb hem nog steeds niet binnen. Ik kan ze niet mailen en kan nu de hele site niet meer terug vinden.

Gewenste Oplossing:

of mij me zitzak geven of mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten