Klacht: BESTELLING NIET ONTVANGEN

FFNhyg op 15 april 2021 over Comfyhuis.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 april 2021

Een klant heeft op 5 april een zitzak besteld en extra betaald voor versnelde levering, maar heeft het product nooit ontvangen. De klant meldt dat het bedrijf nu onder een andere naam, DolleDeals Shop, opereert en beschuldigt hen van malafide praktijken.

Mijn Klacht:

Ik heb op 5 april een zitzak besteld en 5 euro extr betaald om het eerder geleverd te krijgen, maar ik heb niks ontvangen! ZE HEBBEN NU EEN ANDER BEDRIJFNAAM GENAAMD DOLLEDEALS SHOP !!!!! MELD JULLIE KLAGHT OOK ONDER DIE NAAM WANT HET IS EEN MALAFIDE BEDRIJF DIE NU ONDER EEN ANDERE NAAM SCAMT!!!

Gewenste Oplossing:

GELD TERUG!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten