Klacht: Besteld, maar niet ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 mei 2021

Op 7 april 2021 heeft de klager twee zitzakken besteld en betaald bij Comfyhuis.nl. Hoewel de zitzakken op 8 april 2021 zouden worden verzonden, zijn deze tot op heden niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 7/4/2021 bestelden en betaalden we 2 zitzakken. Deze zouden verzonden zijn op 8/4/2021, maar tot op heden nog niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als we of toch nog de zitzakken krijgen of ten minste ons geld terug zouden hebben.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten