Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Ondanks dat ik geen pakket heb ontvangen beweert men dat ik dit wel aan mij is overhandigd.
Gewenste Oplossing:
Directe levering van het pakket of een creditnota voor het gehele bedrag.
Brunemann op 21 oktober 2025 over Comfitunderwear in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Comfitunderwear heeft aangegeven dat zij haar pakket niet heeft ontvangen, terwijl het bedrijf stelt dat het pakket wel aan haar is overhandigd. De klant is ontevreden over deze tegenstrijdige informatie.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.