Mijn Klacht:
Gisteren zou ik tussen 9 en 17.00 een pakket binnenkrijgen brievenbuspakket. 17.45 gebeld of die uberhaubt nog binnen zou komen, ze zouden mij bellen. Na 5 minuten schiet het scherm van track en trace ineens op zending vertraagd duurt een dag langer. Vanmorgen keek ik weer staat er ineens gistwren om 18.33 bezorgd. Weer gebeld ja u wordt teruggebeld. Dit is toch geen stijl zogenaamd iets op afgeleverd zetten terwijl dat helemaalniet zo is
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakket alsnog zoniet laat ik de inhoud van het pakket door jullie vergoeden, van mijn part komen er dan maar advocaten er aan te pas.
Tnt levert tenminste altijd in het afgesproken tijdsvak.