Klacht: Doe absoluut geen zaken met collect en deliver!

Marten19 op 07 augustus 2018 over Collect en Deliver in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Collect en Deliver has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 augustus 2018

Een klant heeft negatieve ervaringen met Collect en Deliver, waarbij onterechte facturen zijn verstuurd. Ondanks beloftes om de situatie te onderzoeken, wordt de factuur doorgestuurd naar een incassobureau. De klant waarschuwt webshops om geen zaken te doen met dit bedrijf, dat als onbetrouwbaar wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Zij versturen facturen die niet terecht zijn. Geven aan alles uit te zoeken, maar geven doodleuk hun factuur aan een incassobureau. Kortom webshops ga niet in zee met Collect en deliver. Een uitermate onbetrouwbare partij.

Gewenste Oplossing:

Uitzoeken of de factuur terecht is of niet zoals afgesproken. Dingen nakomen die ze zeggen en niet meteen een traject starten met een incassobureau.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Collect en Deliver over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM