Klachten over Collect en Deliver

Zij versturen facturen die niet terecht zijn. Geven aan alles uit te zoeken, maar geven doodleuk hun factuur aan een incassobureau. Kortom webshops ga niet in zee met Collect en deliver. Een uitermate onbetrouwbare partij. Lees meer

Op 26 juni bood mijn leverancier mijn pakket aan voor verzending. Op 27 juni ontving ik een bericht dat mijn pakket door ernstige storingen herlabeld was en door dpd (mogelijk met 34 uur vertraging) bezorgd zou worden. Omdat ik het... Lees meer

Pakket verwacht op vrijdag, wordt niet geleverd. Gebeld, klantenservice zegt dat pakket is omgelabeld van PostNL naar DPD, volgende ochtend heb ik daar gegevens over. Volgende dag; geen gegevens, geen pakket. Weer gebeld. Klantenservice heeft geen idee waar mijn pakket nu... Lees meer

Op de dag dat mijn paketten (2 inmiddels) geleverd zouden worden verschijnt er een uitroepteken bij de status van uitlevering op de track en trace pagina. Het eerste pakket werd die dag niet uitgeleverd. Ik bellen met de klantenservice: zij weten... Lees meer

Mijn pakket dat op maandag 18 juni 2018 tussen 09.00 en 21.00 uur ????? Zou worden bezorgd werd helaas niet bezorgd. Zonde van mijn tijd. Maar de volgende dag dinsdag 19 juni kreeg ik nog een kans tussen 09.00 en... Lees meer

Maandag 30 april kreeg ik via Kempers Schoenmode een track en trace nummer van Collectdeliver. Omdat het niet bezorgd werd, heb ik gebeld. Medewerker zou mij terugbellen als hij meer wist. Nooit gebeld. Via Kempers uiteindelijk op vrijdag gehoord, dat... Lees meer

Gisteren zou ik tussen 9 en 17.00 een pakket binnenkrijgen brievenbuspakket. 17.45 gebeld of die uberhaubt nog binnen zou komen, ze zouden mij bellen. Na 5 minuten schiet het scherm van track en trace ineens op zending vertraagd duurt een... Lees meer

Het pakket is niet bezorgd, de klantenservice bied geen mogelijkheid voor het probleem en we worden ook niet teruggebeld Lees meer

Op de 22e zou ik een pakketje bezorgd krijgen, niet aangekomen. Op de 23e bel ik de klantenservice, mevrouw aan de lijn geeft aan dat ze verwacht dat het pakketje diezelfde dag waarachijnlijk nog aankomt, nog steeds niet aangekomen. 24e... Lees meer

Afgelopen vrijdag (27 oktober) zou mijn pakket tussen 18:00 en 21:00 bezorgd worden. Dit had ik met de bezorger afgestemd op donderdag avond, nadat de 1e aflever poging niet geslaagd was. Terwijl mijn partner om 17.30 thuis was en niemand... Lees meer