Klacht: Neosurf

Lindsy Venneman op 06 november 2022 over CodesDirect B.V. in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ CodesDirect B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 6 november 2022

Lindsy Venneman heeft een bestelling geplaatst voor Neosurf-codes, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ze heeft de codes dringend nodig.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb neosurf besteld en heb nog steeds men codes niet gekregen en heb ze dringend nodig.

Met vriendelijke groeten
Lindsy venneman

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of de codes krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CodesDirect B.V. over deze klacht.

Bericht van CodesDirect B.V.

3 jaren geleden - Beste Lindsy, vervelend om te horen dat u mogelijk slachtoffer bent geworden van fraude. Neem alsjeblieft zsm contact op met onze klantensrevice via [email protected] voor verder onderzoek.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM