klager2273c740 op 12 juli 2026 over CodesDirect B.V. in de categorie Algemeen
Beste Daan, vervelend om te horen dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen. Je kunt ons bereiken op [email protected] en wij helpen je verder.
Een klant van CodesDirect B.V. heeft een week geleden een tegoedbon besteld via de website, maar deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie en de wens voor een snelle oplossing.
Ik heb een week geleden een tegoedbon besteld via www.kaartdirect.nl, maar heb deze nog steeds niet ontvangen. Daarnaast ontvang ik al een week geen reactie op mijn e-mails en ben ik telefonische niet bereikbaar. Dit is erg frustrerend en ik verwacht een snelle oplossing.
Ik wil de codes zo snel mogelijk ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar CodesDirect B.V. over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht klager2273c740
2 maanden geleden - Bestelnummer NLD33872897
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door CodesDirect B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat CodesDirect B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2026 om 01:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
