klager28141274 ✓ Verified op 29 september 2026 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Een klant van CMTelecom heeft onterechte inhoudingen van twee keer 5 euro op zijn afrekening van Odido opgemerkt. De klant verzoekt om blokkering van de betreffende dienst en om terugbetaling van het totaalbedrag van 10 euro.
Ik heb twee onterechte inhoudingen gezien op mijn afrekening van Odido, namelijk 7171-CMtelecom-200 en 7171-CMtelecom-300. Deze bedragen van 5 euro per keer zijn onterecht afgeschreven. Ik verzoek om deze dienst te blokkeren en om het totaalbedrag van 10 euro terug te ontvangen.
Ik wil graag dat de onterechte inhoudingen van 10 euro worden terugbetaald en dat de dienst wordt geblokkeerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
